Marketing

C. Informationsbeschaffung

1. Ziele und Aufgaben der Marktforschung

Damit im Marketing die richtigen Ziele und Strategien entwickelt und die geeigneten marketingpolitischen Instrumente eingesetzt werden können, ist es notwendig, zuverlässige Informationen über den Markt zu gewinnen.

Ziel der Marktforschung ist die systematische Erhebung, Analyse und Interpretation von Daten, um relevante Informationen für Marketingentscheidungen bereitzustellen. Sie dient der Problemerkennung und -lösung.

Ihr obliegt die Informationsbeschaffung für das Marketing. Sie soll dazu dienen:

• den Markt besser kennen zu lernen

• das Risiko von Fehlentscheidungen zu verringern

• etwaige Marketingprobleme zu erkennen

• Marketingziele formulieren zu helfen

• die „richtigen“ Marketinginstrumente auszuwählen und einzusetzen

• eine Erfolgskontrolle durchzuführen.S. 104

Im Rahmen der Informationsbeschaffung durch Marktuntersuchungen unterscheidet man folgende Bereiche:

Den Unterschied zwischen Markt- und Marketingforschung zeigt die folgende Abbildung:

Einen Überblick über die vielfältigen Möglichkeiten der Informationsbeschaffung vermittelt die folgende Übersicht.S. 105

Je nach der Fragestellung werden Informationen aus unternehmensinternen und unt...