Die Prüfung der Handelsfachwirte
22. Aufl. 2022
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33. Handelsmarketing
3.13.1 Aus handelsrelevanten Entwicklungen Schlüsse ziehen
Die Merkmale des unvollkommenen Marktes sind u. a.:
kein freier Marktzugang
keine vollkommene Markttransparenz
zeitliche Verzögerung der Entscheidungsprozesse
vorhandene Präferenzen auf der Nachfrageseite.
Eine der Zielsetzungen des Marketing ist es, diese „Schwächen“ des unvollkommenen Marktes zu nutzen. Geben Sie zu jedem der o. g. Merkmale 1. bis 4. je zwei konkrete Marketingaktivitäten an (Beispiele aus der Praxis, z. B. Eröffnung eines Computer-Shops).
Lösung zu Aufgabe 1: Präferenzen im Einzelhandel schaffen
„Eröffnung eines Computer-Shops“
Merkmale des unvollkommenen Marktes/geeignete Marketingaktivitäten:
den freien Marktzugang begrenzen, z. B. durch
Aufbau produktspezifischer Fachkenntnisse beim Verkaufspersonal
Aufbau eines kundenorientierten Sortiments, das sich vom Wettbewerb abhebt.
Verstärken der unvollkommenen Markttransparenz, z. B. durch
Maßnahmen der Preisgestaltung (z. B. Produktpakete – Hardware und Software – komplett anbieten, die einen Preisvergleich erschweren)
Anbieten von Zusatzleistungen (Service, Garantie)
Schaffen eines geeigneten Ladenprofi...