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GK Nr. 8 vom Seite 26

Erfolgreiche Kommunikation in der Ausbildung – Klarheit und Vertrauen durch Konsequenz

Diplom-Psychologin Claudia Piehl

Fehlende Eignung, mangelnde Motivation, private Probleme – es gibt viele Gründe, die zu Schwierigkeiten in der Ausbildung führen können. Leidet die Leistung des Auszubildenden darunter, müssen Ausbilderinnen und Ausbilder intervenieren. Entscheidend für die Problemlösung ist eine professionelle Gesprächsvorbereitung und -führung.

Ausgangslage

Der Azubi hatte einen guten Start, hat sich lernbereit gezeigt und engagiert mitgearbeitet – doch nach drei Monaten scheint seine Motivation wie weggeblasen zu sein. Sein Ausbilder beobachtet seinen Leistungsabfall ratlos und fragt sich, was die Ursache dafür sein könnte. Solche und ähnliche Fälle kommen Claudia Piehl häufig zu Ohren. Die Beraterin aus Berlin, die sich auf das Coaching von Ausbildern und Führungskräften im Ausbildungsbereich spezialisiert hat, rät dann, zunächst einmal genau hinzusehen und die Auffälligkeiten zu analysieren: Wie hat sich das Verhalten des Azubis geändert? Was genau ist anders als vorher? Schneidet der Azubi vor allem im Vergleich mit den anderen Auszubildenden aus seinem Jahrgang schlecht ab oder hat sich seine persönliche Leistung im Laufe der Zeit verschlechtert? Wie haben sich die Noten im Unternehmen und in ...

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