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Praxisorganisation – Teil I: Grundlagen und Ziele
In dem Bereich ambulanten ärztlichen Versorgung hat sich in den letzten Jahren vieles verändert. Durch eine Zunahme der niedergelassenen Ärzte ist in Deutschland ein regelrechtes Konkurrenzverhalten der Arztpraxen untereinander entstanden. Neben der steigenden Zahl von Praxen kann ebenfalls ein geändertes Patientenverhalten beobachtet werden. Nicht nur die medizinische Betreuung und Versorgung, sondern auch die Praxiseinrichtung, die Freundlichkeit oder die Angebotsstruktur sind heute Entscheidungsfaktoren der Patienten für oder gegen eine Arztpraxis.
Grundlagen der Praxisorganisation
Niedergelassene Ärzte und ihre Praxisteams müssen diese veränderten Patientenbedürfnisse berücksichtigen, um im Wettbewerb bestehen zu können. Eine große Rolle spielt hierbei die Praxisorganisation, da sie viele der geforderten Aspekte vereint. Die Vorgänge in einer Arztpraxis vollziehen sich in einer bestimmten Ordnung. Sie ist wichtig, damit das Hauptziel, die Sicherstellung der Patientenversorgung, erreicht wird. Um eine solche Ordnung gewährleisten zu können, müssen Regelungen geschaffen werden, die den Ablauf und die Zusammenarbeit innerhalb der Arztpraxis steuern. Das Ergebnis ist die Praxisorga...