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Social Media – Möglichkeiten und Potenziale für Unternehmen
Neun von zehn Internetnutzern sind mittlerweile in sozialen Netzwerken unterwegs, bei den 14- bis 29-Jährigen sogar fast alle (98 %). Unternehmen müssen sich daher fit im Umgang mit Social Media machen, wenn sie junge Menschen mit ihrer Kommunikationspolitik erreichen wollen. Im ersten Teil unseres Beitrags möchten wir Ihnen einen Überblick über die verschiedenen Arten von Social Media geben und ihre Anwendungspotenziale für Unternehmen aufzeigen.
Mit dem Smartphone ins Bett
Das Mediennutzungsverhalten junger Menschen hat sich durch das Internet und die sozialen Medien rasant verändert. Längst ist das Smartphone für die meisten Jugendlichen und jungen Erwachsenen zu einem ständigen Begleiter geworden und hat dabei andere Geräte wie Laptop oder PC deutlich abgehängt (s. Abb. 1).
Nach einer repräsentativen Umfrage im Auftrag des Digitalverbands Bitkom gibt es kaum einen Ort, an dem Social Media nicht genutzt werden (s. Abb. 2), besonders gerne beim Fernsehen, im Bett und in öffentlichen Verkehrsmitteln.
Bei der Altersgruppe der 14- bis 29-Jährigen ist das Bett sogar der beliebteste Ort für die Social Media-Nutzung. Gleich nach dem Aufwachen geht der Griff zum Smartphone, um sich durch di...