Inhaltsverzeichnis

Die Prüfung der Handelsfachwirte
Vorwort
Benutzungshinweise
1. Unternehmensführung und -steuerung
2. Führung, Personalmanagement, Kommunikation und Kooperation
3. Handelsmarketing
- 3.1 Handelsrelevante Entwicklungen und Schlussfolgerungen
  - 3.1.1 Umfeldentwicklungen als Voraussetzung für die Marketingkonzepte des Handels →1.2.1
  - 3.1.2 Stakeholder des Handelsbetriebes → 1.3.5
  - 3.1.3 Entwicklungen und Perspektiven der Betriebsformen
  - 3.1.4 Entwicklungen und Perspektiven der Kooperationen
- 3.2 Auswerten von Markt- und Zielgruppenanalysen und Bewerten von Marketingstrategien
  - 3.2.1 Daten zu Beschreibung von Märkten → 4.2.2.1, 5.1.1, 7.3.1
  - 3.2.2 Methoden der Marktforschung → 1.2.1, 4.2.2.1, 5.1.1, 5.3.2
  - 3.2.3 Situation auf den Märkten analysieren (Marktanalyse) → 1.2.1, 4.1.1, 4.2.2.1
  - 3.2.4 Marketingstrategien → 1.2.3, 3.1.1.3, 3.10.1, 5.1.2, 5.1.4, 7.2.1
  - 3.2.5 Marktsegmentierung → 5.1.3, 3.10.5
  - 3.2.6 Marketingstrategien im Kontext der Internationalisierung
- 3.3 Einsetzen von Marketinginstrumenten
  - 3.3.1 Marketinginstrumente des Handelsbetriebs → 1.2.3, 3.10.5
  - 3.3.2 Einfluss der Marketinginstrumente des Produktionsbetriebs auf den Handelsbetrieb
  - 3.3.3 Positionierung und Profilierung
  - 3.3.4 Standortmarketing
  - 3.3.5 Auswirkungen von Markt- und Preismechanismen auf die Preispolitik des Unternehmens
  - 3.3.6 Preispolitik → 1.4.2, 5.4.1
- 3.4 Sortimentsgestaltung
  - 3.4.1 Struktur des Sortiments → 1.2.2, 1.4.2, 4.4.1, 5.1.5, 5.3.2, 7.2.1
  - 3.4.2 Sortimentspolitische Maßnahmen → 5.1.5, 5.3.2, 7.2.1
  - 3.4.3 Markenpolitik → 5.3.2, 7.2.1, 7.2.3, 7.2.4
  - 3.4.4 Produktlebenszyklus → 5.3.2, 7.2.1
- 3.5 Verkaufsfördernde Maßnahmen und Servicepolitik
  - 3.5.1 Verkaufsförderung innerhalb der Stufen des Distributionsprozesses → 3.2.5, 3.9.5
  - 3.5.2 Serviceangebote in Abhängigkeit zur Betriebsform → 4.1.2, 5.4.4
  - 3.5.3 Instrumente des CRM → 3.7.2, 3.9.2, 3.9.3, 3.9.5, 4.4.2, 5.3.1.1
  - 3.5.4 Beschwerdemanagement → 5.3.1.2
- 3.6 Verkaufsflächen und Warenpräsentation unter Berücksichtigung von Visual Merchandising
  - 3.6.1 Verkaufsflächen → 4.4.2, 5.2.3, 5.2.4, 5.2.5, 5.3.2
  - 3.6.2 Warenpräsentation → 4.4.2, 5.2.3, 5.2.4, 5.2.5, 5.3.2
  - 3.6.3 Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern
- 3.7 Planen, Umsetzen und Bewerten von Werbekonzepten
  - 3.7.1 Werbeplanung → 1.4.2, 3.9.5
  - 3.7.2 Direktwerbung → 1.4.2, 3.5.3
  - 3.7.3 Sonderformen
- 3.8 Umsetzen standortbezogener Öffentlichkeitsarbeit
  - 3.8.1 Zielgruppen der Öffentlichkeitsarbeit
  - 3.8.2 Kommunikationsinstrumente der PR → 2.3.1
  - 3.8.3 PR im Krisenfall → 1.6.1.3
  - 3.8.4 Sonderinstrumente der Kommunikationspolitik
- 3.9 Weiterentwicklung von Vertriebskonzepten unter Berücksichtigung von E-Commerce
  - 3.9.1 Strategische Geschäftsmodelle im E-Commerce → 1.2.2
  - 3.9.2 E-Commerce-Strategie
  - 3.9.3 Einflüsse der Systemarchitektur auf den Geschäftsprozess → 3.5.3, 4.1.2
  - 3.9.4 Vertriebswege im E-Commerce
  - 3.9.5 E-Commerce-Marketinginstrumente → 3.5.3, 3.7.1
  - 3.9.6 Controllinginstrumente des E-Commerce → 1.4.3.2
  - 3.9.7 Rechtliche Rahmenbedingungen im E-Commerce
- 3.10 Entwicklung von Märkten, des Wettbewerbs und gesamtwirtschaftlicher Nachfragestrukturen
  - 3.10.1 Auswirkungen von Wettbewerbssituationen auf die Marketingstrategie → 3.2.4
  - 3.10.2 Unternehmensplanungen entsprechend den Konjunkturzyklen → 1.5.4
  - 3.10.3 Auswirkungen der Globalisierung → 3.1.1.3
  - 3.10.4 Auswirkungen der Europäischen Union
  - 3.10.5 Marketingaktivitäten anhand des Marketing-Mix
  - 3.10.6 Controlling der Marketingaktivitäten → 1.4.3.2
4. Beschaffung und Logistik
5. Vertriebssteuerung
6. Handelslogistik
7. Einkauf
8. Außenhandel
Klausurtypischer Teil
Prüfungstraining für Rechtsanwaltsfachangestellte - Musterklausuren

Prüfungsbücher für Fachwirte und Fachkaufleute

Günter Krause, Bärbel Krause, Erwin Bauschmann

Die Prüfung der Handelsfachwirte

19. Aufl. 2017

ISBN: 978-3-470-52789-5

Folgeauflage 22. Aufl. 2022 verfügbar

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Die Prüfung der Handelsfachwirte (19. Auflage)

3. Handelsmarketing

INFO

Prüfungsanforderungen

Nachweis der Fähigkeit,

systematisch und entscheidungsorientiert Marktbeobachtung und -analyse durchführen sowie auf veränderte Bedingungen auf nationalen Absatzmärkten reagieren zu können;
Maßnahmen zur Kundenbindung und -gewinnung erarbeiten und umsetzen zu können;
Marketingmaßnahmen des Handels zielorientiert einsetzen zu können, die Ergebnisse zu überprüfen und notwendige Veränderungsprozesse einleiten sowie wettbewerbsrechtliche Regelungen berücksichtigen zu können.

Qualifikationsschwerpunkte (Überblick)

3.1

Handelsrelevante Entwicklungen und Schlussfolgerungen

3.2

Auswerten von Markt- und Zielgruppenanalysen und Bewerten von Marketingstrategien

3.3

Marketinginstrumente

3.4

Sortimentsgestaltung

3.5

Verkaufsfördernde Maßnahmen und Servicepolitik

3.6

Verkaufflächen und Warenpräsentation unter Berücksichtigung von Visual Merchandising

3.7

Werbekonzepte

3.8

Standortbezogene Öffentlichkeitsarbeit

3.9

Weiterentwicklung von Vertriebskonzepten unter Berücksichtigung von E-Commerce

3.10

Entwicklung von Märkten, des Wettbewerbs und gesamtwirtschaftlicher Nachfragestrukturen S. 484

3.1 Handelsrelevante Entwicklungen und Schlussfolg...