Inhaltsverzeichnis

Die Prüfung der Handelsfachwirte
Vorwort
Benutzungshinweise
1. Unternehmensführung und -steuerung
2. Führung, Personalmanagement, Kommunikation und Kooperation
- 2.1 Anwenden von Führungsmethoden
  - 2.1.1 Ziele der Personalführung → 1.3.4
  - 2.1.2 Personale und soziale Kompetenzen sowie Methoden und Fachkompetenzen der Führungskräfte
  - 2.1.3 Führungsgrundsätze
  - 2.1.4 Führungsmethoden und Führungsstile → 1.3.4, 2.5, 2.10, 2.11
- 2.2 Einsetzen von Methoden des Zeit- und Selbstmanagements
  - 2.2.1 Aufgabenprioritäten festlegen
  - 2.2.2 Instrumente des Zeitmanagements
  - 2.2.3 Zeitplansysteme
  - 2.2.4 Zeitdiebe und Zeitfresser
  - 2.2.5 Leistungskurve
  - 2.2.6 Stressauswirkungen und Reduzierungsmöglichkeiten → 2.12.1
  - 2.2.7 Work-Life-Balance → 2.3.1, 2.12.2
- 2.3 Anwenden von Konzepten des Personalmarketings, Mitwirken bei der Personalauswahl und -einstellung
  - 2.3.1 Konzepte des Personalmarketings → 2.2.7, 2.6.1, 2.8.4, 3.8.2
  - 2.3.2 Inner- und außerbetriebliche Personalbeschaffung → 1.2.3
  - 2.3.3 Personalauswahl → 2.4.7
  - 2.3.4 Einstellen von Mitarbeitern → 2.4.7
  - 2.3.5 Controlling der Auswahlverfahren → 1.4.3.2
  - 2.3.6 Beendigung von Arbeits- und Ausbildungsverhältnissen → 2.4.7, 2.4.8.6
- 2.4 Planen und Durchführen der Berufsausbildung
  - 2.4.1 Ausbildungsbedarf ermitteln → 2.6.2, 2.8.4
  - 2.4.2 Ausbildungsberufe für den Betrieb
  - 2.4.3 Eignung des Betriebes und des Ausbildungspersonals
  - 2.4.4 Zusammenarbeit mit der Berufsschule
  - 2.4.5 Betriebliche Ausbildungspläne
  - 2.4.6 Besonderheiten von Ausbildungsverhältnissen
  - 2.4.7 Beschaffungsinstrumente, Auswahlverfahren und Vorstellungsgespräche → 2.3.3, 2.3.4, 2.3.6
  - 2.4.8 Durchführung der Ausbildung
- 2.5 Umsetzen von Beurteilungssystemen
  - 2.5.1 Ziele und Anlässe von Beurteilungen → 2.1.4
  - 2.5.2 Beurteilungsverfahren → 2.1.4, 2.10.3
  - 2.5.3 Fördermaßnahmen → 2.1.4, 2.7.1, 2.10.1
  - 2.5.4 Verbesserungvorschläge → 2.1.4
- 2.6 Durchführen der Personalbedarfs-, Personalkosten- und Personaleinsatzplanung
  - 2.6.1 Schrittfolgen der Personalbedarfsplanung → 1.2.3, 2.3.1
  - 2.6.2 Methoden der Personalbedarfsplanung → 2.4.1
  - 2.6.3 Instrumente der Personalbedarfsplanung → 2.4.1
  - 2.6.4 Personalkostenplanung → 2.8.4, 2.9.1, 2.9.2
  - 2.6.5 Personaleinsatzplanung → 2.8.4, 2.12.2, 4.6.2
- 2.7 Planen und Organisieren von Qualifizierungsmaßnahmen
  - 2.7.1 Methoden zur Ermittlung des Weiterbildungsbedarfs → 2.5.3, 2.10.1, 2.10.3
  - 2.7.2 Qualifizierungsmaßnahmen → 2.10.1, 2.10.2
  - 2.7.3 Lernprozesse → 2.4.8.2
  - 2.7.4 Erfolgsmessung → 2.10.3
- 2.8 Auswerten von Personalkennziffern
  - 2.8.1 Personalinformationssysteme
  - 2.8.2 Personalkennziffern
  - 2.8.3 Balanced Scorecard → 2.3.1, 2.4.1, 2.6.4, 2.6.5, 2.9.2, 2.10.2, 2.10.3, 2.10.4
  - 2.8.4 Maßnahmen ableiten
- 2.9 Vor- und Nachteile verschiedener Entgeltsysteme
  - 2.9.1 Grundsätze und Ziele der Entgeltfindung → 2.6.4
  - 2.9.2 Entgeltformen → 2.6.4, 2.8.4
- 2.10 Entwicklung und Weiterbildung von Mitarbeitern sowie Teamentwicklung und Auswerten von Mitarbeitergesprächen
  - 2.10.1 Systematische Entwicklung von Mitarbeitern → 2.1.4, 2.5.3, 2.7.1, 2.7.2
  - 2.10.2 Personalentwicklungsinstrumente on the job → 2.1.4, 2.7.2, 2.8.4
  - 2.10.3 Mitarbeitergespräche → 2.1.4, 2.5.2, 2.7.1, 2.7.4, 2.8.4, 2.11.1
  - 2.10.4 Teamentwicklung → 2.1.4, 2.8.4
  - 2.10.5 Projektmanagement → 2.1.4
- 2.11 Situationsgerechtes Kommunizieren sowie Präsentations- und Moderationstechniken
  - 2.11.1 Gesprächsführung → 2.1.4, 2.10.3, 7.4.2
  - 2.11.2 Wahrnehmung und Kommunikation → 2.1.4, 7.4.2
  - 2.11.3 Konfliktmanagement → 2.1.4, 7.4.2
  - 2.11.4 Moderations- und Präsentationstechniken → 2.1.4, 7.4.2
- 2.12 Umsetzen der Vorgaben des Arbeits- und Gesundheitsschutzes
  - 2.12.1 Gesundheit der Mitarbeiter → 2.2.6
  - 2.12.2 Vereinbarkeit von Beruf und Familie → 2.2.7, 2.6.5
  - 2.12.3 Arbeitsplatz, Arbeitsumgebung und Arbeitsmittel
  - 2.12.4 Unterweisungen und Dokumentation im Arbeits- und Gesundheitsschutz
3. Handelsmarketing
4. Beschaffung und Logistik
5. Vertriebssteuerung
6. Handelslogistik
7. Einkauf
8. Außenhandel
Klausurtypischer Teil
Prüfungstraining für Rechtsanwaltsfachangestellte - Musterklausuren

Prüfungsbücher für Fachwirte und Fachkaufleute

Günter Krause, Bärbel Krause, Erwin Bauschmann

Die Prüfung der Handelsfachwirte

19. Aufl. 2017

ISBN: 978-3-470-52789-5

Folgeauflage 22. Aufl. 2022 verfügbar

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Dokumentvorschau

Die Prüfung der Handelsfachwirte (19. Auflage)

2. Führung, Personalmanagement, Kommunikation und Kooperation

INFO

Prüfungsanforderungen

Nachweis der Fähigkeit,

zielorientiert mit Mitarbeitern, Auszubildenden, Geschäftspartnern und Kunden zu kommunizieren und zu kooperieren
Aus- und Weiterbildung zu planen, durchzuführen und zu kontrollieren
Methoden der Kommunikation und des Konfliktmanagements lösungsorientiert einsetzen
Mitarbeiter, Auszubildende und Projektgruppen unter Beachtung der betrieblichen Rahmenbedingungen sowie der Unternehmensziele zu führen und motivieren zu führen
dabei Zusammenhänge zwischen Unternehmens- und Personalpolitik beurteilen und daraus entsprechend begründete Handlungsschritte ableiten und realisieren sowie Mitarbeiter individuell fördern und effizient einzusetzen und zu fördern. Rechtliche Vorschriften sind zu berücksichtigen.

Qualifikationsschwerpunkte (Überblick)

2.1

Anwenden von Führungsmethoden

2.2

Einsetzen von Methoden des Zeit- und Selbstmanagements

2.3

Anwenden von Konzepten des Personalmarketings, Mitwirken bei der Personalauswahl und -einstellung

2.4

Planen und Durchführen der Berufsausbildung

2.5

Beurteilungssysteme

2.6

Personalbedarfs-, Personalkosten- un...