Die Prüfung der Fachwirte für Versicherungen und Finanzen

Beschreiben Sie den Führungsstil „Management by Objectives“ und berücksichtigen Sie dabei auch den Einfluss der Mitarbeiter auf die Zielgestaltung.

Stellen Sie fünf Elemente dar, die bei der Zielvereinbarung zu berücksichtigen sind und nennen Sie je zwei unterschiedliche Anreizsysteme für Mitarbeiter des Innen- und des Außendiensts.

Erläutern Sie für den Bereich der Sofortschadensbearbeitung der Vermittler je einen Vorteil für den Kunden, für den Vermittler und für die Versicherungsgesellschaft.

Entwickeln Sie zwei Maßnahmen mit deren Hilfe der Vorortschadensservice im Kundenkreis bekannter gemacht werden kann.

Erläutern Sie zwei Ansätze zur Steigerung der Versicherungsabschlüsse im Kompositbereich im Zuge einer Sofortschadensbearbeitung.

Erläutern Sie fünf betriebliche Teilfunktionen und deren Potenzial, um die Zusammenarbeit des Innen- und Vertriebsaußendienstes zu verbessern.

Beschreiben Sie drei Instrumente, die einem Versicherungsunternehmen zur Verfügung stehen, um die Kundenbindung unter Serviceaspekten zu festigen.

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Erläutern Sie für den Ber...