Die Prüfung der Fachwirte für Versicherungen und Finanzen

1. Standardthemen der Prüfungsteile A und B

1.1 Steuerung und Führung im Unternehmen

001. Warum müssen Unternehmen zielorientiert handeln?

Ohne Ziele gibt es keine Orientierung. Unternehmen ohne Ziele können nicht gesteuert werden. Zudem ist ein überprüfbares wirtschaftliches Handeln nicht möglich. Mit Zielen wird das gewünschte Ergebnis eines intendierten Handelns beschrieben. In einem Unternehmen unterscheidet man zwei verschiedene Arten von Zielen:

• Formalziele und

• Sachziele.

002. Wie beeinflussen sich Ziele gegenseitig?

Ziele können sich wechselseitig beeinflussen. Man spricht von sogenannten Zielinterdependenzen. Verschiedene Ziele kann man also in Ihrem Zusammenwirken betrachten und daraus auch sogenannte Ziellandkarten erstellen. Wir unterscheiden folgende Beziehungen zwischen Zielen:

1. Ziele unterstützen und fördern sich gegenseitig = komplementäre Ziele

2. Ziele laufen in die gleiche Richtung = kongruente Ziele

3. Ziele beeinflussen sich gar nicht = indifferente Ziele

4. Ziele behindern sich gegenseitig und stehen im Widerspruch = konkurrierende Ziele.

003. Wie kann man Formalziele für Unternehmen erklären und in welchen beis...