Längst gehören die Zeiten der Vergangenheit an, in denen man sich als Handwerksbetrieb darauf verlassen konnte, dass Aufträge von selbst kommen und das Produkt ausgeliefert wird, sobald es fertig ist. Die aktuelle Situation ist eine andere. Bedarfsgenaue Beschaffung, modernste Produktionstechniken und termingerechte Lieferung mit exakt geplanter Logistik prägen das Bild heutiger Unternehmen. Das funktioniert aber nur mit einem optimal arbeitenden Team im Büromanagement, das alle kaufmännischen Prozesse fehlerfrei plant und kontrolliert. Gerhard und Elke Clemenz haben ein solches Unternehmen entdeckt und für uns besucht. Das Gespräch führten sie mit Andreas Sperr Junior und dem Team „Büromanagement“.