Der Beitrag verfolgt das Ziel, die Transparenz im Auswahlprozeß betriebswirtschaftlicher Software in KMU zu verbessern. Im Rahmen einer empirischen Analyse wurden dazu sowohl Unternehmen befragt, die betriebswirtschaftliche Software bereits nutzen, als auch solche, die das bisher nicht tun. Es konnte dargestellt werden, welche Kriterien zentrale Bedeutung haben, sowie, daß sich die beiden Unternehmensgruppen hinsichtlich ihrer Präferenzen und deren Gewichtung unterscheiden. Unternehmensspezifische Merkmale haben hingegen kaum bis keinen Einfluß. In dem Beitrag werden die Ergebnisse der empirischen Untersuchung skizziert sowie entsprechende Implikationen umfassend diskutiert.