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BBK Nr. 24 vom Seite 1321 Fach 3 Seite 1344

Das Image von Buchhaltern und Controllern

Werbeanzeigen geben Aufschluss über das Fremdbild des Accountants

Prof. Dr. Andreas Hoffjan

Der praktische Erfolg von Mitarbeitern im Rechnungswesen hängt nicht nur von ihren instrumentellen und technischen Fähigkeiten ab. Ebenso entscheidend ist die Qualität der Beziehung zu den Informationsadressaten, vor allem dem Management. Daher ist es wichtig zu wissen, inwieweit das Selbstbild des Berufsstandes dem Fremdbild Dritter entspricht. Das Wissen um die Stereotypen bietet Controllern und Accountants die Chance, sich positiv davon abzuheben.

I. Imagewandel der Accountants

In den Neunzigerjahren wagten sich die großen Wirtschaftsprüfungsgesellschaften an eine Neupositionierung der Profession: Sie zeigten in ihrer Eigenwerbung eine zunehmende Entkopplung von Werten wie

  • Objektivität,

  • Konservativismus,

  • Integrität,

  • Unabhängigkeit und

  • detailorientierte Kompetenz (Fogarty/Radcliffe 2001, S. 37). S. 1322

Das traditionelle Image des Berufsstandes wurde als Hypothek für das Cross-Selling von Beratungsleistungen empfunden. Dieser Imagewandel hat jedoch mit den Bilanzskandalen und spektakulären Zusammenbrüchen von Enron & Co. ein abruptes Ende gefunden. Vorher in Anzeigen gemachte Werbeversprechen wie „Accountants are on your side” (Arthur Andersen 1999) suggerier...