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AIDA: Der Weg zu Botschaften, die begeistern
Wie kann eine Botschaft so gestaltet werden, dass sie in kürzester Zeit verstanden wird und das Verhalten der Zielgruppe beeinflusst? Das AIDA-Modell bietet hierfür eine klare Struktur. Es beschreibt die Abfolge von Wirkstufen, die von der Aufmerksamkeit über das Interesse und den Wunsch bis hin zur Handlung führen. Diese Systematik hilft, Kommunikationsziele präzise zu planen und entlang der Dimensionen Denken, Fühlen und Handeln umzusetzen.
Das Thema AIDA Modell wird im Lernfeld 5 des Rahmenlehrplans unterrichtet und in der AP 2 Kundenbeziehungsprozesse geprüft. Außerdem hast Du die Möglichkeit, das Themengebiet für das mündliche Fachgespräch als Wahlqualifikation „Marketing und Vertrieb“ auszuwählen.
Gestaltung der Botschaft: Die Grundlagen
Eine Kommunikationsbotschaft soll die Inhalte des Absenders so vermitteln, dass sie beim Empfänger die gewünschte Wirkung entfaltet. Da die (vorab segmentierte) Zielgruppe oft nur wenige Sekunden mit einer Botschaft in Kontakt kommt, müssen die zentralen Inhalte schnell und klar verständlich sein. Dies erfordert ein tiefes Verständnis der Wahrnehmungs- und Bewertungsprozesse des Publikums. Entscheidend ist, wie stark ein Produkt oder eine M...