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Überlegungen für den Warenversand
Warenversand ist nicht identisch mit Warentransport! Aber selbstverständlich müssen wir rechtzeitig überlegen, wie die zu versendende Ware transportiert werden soll. Deshalb gehört zu den Überlegungen über den Warenversand natürlich auch, uns über geeignete und kundengerechte Transportarten, Transportwege und Transportmittel Gedanken zu machen.
Das Thema Warenversand findet sich in den Lernfeldern 2, 11AH und 12GH. Lernfeld 2 beschäftigt Euch im ersten Ausbildungsjahr, die Lernfelder 11AH und 12GH begegnen Euch im dritten Ausbildungsjahr.
Unsere Aufgabe besteht darin, den Kundenauftrag so auszuführen, dass der Kunde die Ware termingerecht dahin bekommt, wo er sie haben möchte und auf die Weise, die er wünscht.
Eine der ersten Überlegungen gilt der Frage, ob wir die Ware mit eigenem Fuhrpark zustellen oder ob wir für den Versand auf Dritte zurückgreifen. Damit haben wir uns aber zuvor bereits grundsätzlich für den Zustellhandel entschieden. Das schließt aber nicht aus, in bestimmten Fällen dem Kunden die Möglichkeit zu geben, die gekaufte Ware selbst abzuholen (Abholhandel). In einem solchen Fall übernimmt der Kunde eine Funktion, die ansonsten wir zu erfüllen hätten. Das wird er n...