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Empfehlungsmarketing gegen Bezahlung: Neue Aufträge erhalten mit wenig Aufwand und Risiko
Mit Checkliste in der NWB Datenbank
Für viele Unternehmer und Selbständige ist die Akquise neuer Kunden und Aufträge unangenehm und schwierig. Sie müssen potenzielle neue Kunden auf ihre Produkte oder Leistungen aufmerksam machen oder sich bei bestehenden Kundenverhältnissen „in Erinnerung rufen“. Das Schalten klassischer Werbung führt häufig auch nicht zum gewünschten Erfolg. Neue Kunden und Aufträge lassen sich auch auf einem anderen Weg akquirieren: Man versucht, zufriedene Kunden und Geschäftspartner dazu zu bringen, den eigenen Betrieb weiterzuempfehlen. Das gelingt in der Praxis besonders gut, wenn seine „Empfehler“ am eigenen Erfolg beteiligt werden, etwa mit einer Provision. Der Beitrag zeigt, auf welche Aspekte Ihre Mandanten dabei achten sollten und ermöglicht einen schnellen Einstieg in das Thema. Für den direkten Einsatz in Ihrer Beratung können Sie in der NWB Datenbank die Checkliste „Empfehlungsmarketing durch Vermittler“, NWB OAAAJ-42516, abrufen.
Empfehlungsmarketing durch Vermittler – Checkliste, NWB OAAAJ-42516
Zufriedene Kunden und Geschäftspartner sind aufgrund ihrer Glaubwürdigkeit meistens besonders gute Werbeträger für das eigene Unternehmen; daher bietet es sich an, sie gegen eine Gegenleistung für das eigene Unternehmen einzusetzen.
Die Kosten bzw. Aufwendungen für die Provisionen lassen sich verschmerzen: Im Gegensatz zur klassischen Werbung fallen sie nur dann an, wenn ein Auftrag vermittelt oder ein neuer Kunde gewonnen wird.
Nachdem mögliche Vermittler identifiziert und angesprochen wurden, sollte bei Einigung ein Maklervertrag geschlossen werden.
I. Warum Kundenakquise gegen Zahlung von Provisionen?
Wer gut arbeitet und viele zufriedene Kunden und andere Geschäftspartner hat, kann davon zusätzlich profitieren, wenn es ihm gelingt, aus einigen der Partner Vermittler für neue Aufträge oder Kunden zu machen. Denn zufriedene Kunden und Geschäftspartner sind meist besonders gute Werbeträger. Allerdings nur, wenn auch sie etwas davon haben – und zwar möglichst einen finanziellen Anreiz. Wer also einen Vermittler mit einer Provision belohnt, kann damit rechnen, Auslastung, Umsatz und Gewinn nachhaltig zu steigern. Die Kosten bzw. Aufwendungen für die Provisionen lassen sich verschmerzen, denn sie fallen im Gegensatz zur klassischen Werbung nur dann an, wenn ein Auftrag vermittelt oder ein neuer Kunde gewonnen wird.
Mit dem Berechnungsprogramm „Provisionen“, NWB SAAAD-85406, können Sie u. a. die Auswirkungen einer Provisionsumstellung von der Umsatz- auf die Deckungsbeitragsprovision anschaulich darstellen – sowohl für die Mitarbeiter als auch für das Unternehmen.
Wer eigene Kunden oder Geschäftspartner als Mittler nutzen kann, profitiert zudem mehrfach: