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BBK Nr. 23 vom Seite 1097 Fach 26 Seite 1206

Erfassung und Bewertung qualitätsbedingter Kosten- und Nutzenwirkungen für das Qualitätskostenmanagement

von Dr. Alexander Sasse, Nürnberg
Kernaussagen

Zur Optimierung der Wirtschaftlichkeit des Qualitätsmanagements gilt es, die Kosten-Nutzen-Wirkungen qualitätsbedingter Maßnahmen zu erfassen bzw. zu antizipieren sowie die kritischen Parameter mit der ”größten Hebelwirkung” herauszuarbeiten und frühzeitig zu beeinflussen. Mit dem Betriebs-Qualitäts-Bogen wird ein hierfür geeignetes Instrument vorgestellt.


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Kurzgliederung

I.
Bedeutung, Begriff, Ziele und Aufgaben des Qualitätskostenmanagements
 
Erfassung und Bewertung der Konsequenzen von Abweichungen mit dem BQB
II.
Mehrschichtiges Optimierungsanliegen des Qualitätskostenmanagements
Erfassung und Bewertung qualitätsbedingter Nutzenwirkungen im BQB
III.
Konzept des Betriebs-Qualitäts-Bogens
V.
Praxisanwendung 2: Kosten- und Nutzenoptimierung von Produkten bzw. Leistungen mit dem BQB
IV.
Praxisanwendung 1: Erfassung und Bewertung qualitätsbedingter Kosten- und Nutzenwirkungen
VI.
Zusammenfassung

I. Bedeutung, Begriff, Ziele und Aufgaben des Qualitätskostenmanagements

Trotz der wettbewerbskritischen Bedeutung des Erfolgsfaktors Qualität fehlt es an Ansätzen und Methoden für eine wirtschaftlichkeitsorientierte Planung, Steuerung und Umsetzung qualitätsbezog...