Qualitätsmanagement
4. Aufl. 2022
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7. Mängelhaftung, Produkthaftung
Beschreiben Sie, was ein Mangel ist.
Welche Mängel gibt es? Erwartet werden drei Mängelarten.
Lösung zu Aufgabe 1: Mangel (Begriff), Mängelarten
Ein Mangel liegt vor, wenn eine bestellte Ware oder Dienstleistung nicht vereinbarungsgemäß (laut Vertrag, Werbeaussage, Gebrauchsanleitung) geliefert bzw. ausgeführt wird. Sie entspricht damit nicht den zugesicherten Qualitätsanforderungen.
Offener Mangel | Ein offener Mangel muss bereits bei der Übergabe/Abnahme der Einheit vorhanden und erkennbar sein. |
Verdeckter Mangel | Der Mangel ist vorhanden, aber bei der Übergabe/Abnahme der Einheit nicht erkennbar. |
Arglistig verschwiegener Mangel | Dies ist ein verdeckter Mangel, der dem Verkäufer oder Auftragnehmer bei der Übergabe oder Abnahme bekannt ist, den der Verkäufer bzw. Auftragnehmer aber absichtlich verschweigt, um sich einen Vorteil zu verschaffen. |
Was bedeutet Haftung? Definieren Sie den Begriff und beschreiben Sie vier Arten der Haftung.
Lösung zu Aufgabe 2: Haftung (Begriff)
Haftung im engeren Sinne bedeutet, dass ein Rechtssubjekt dem Vollstreckungszugriff des Staates unterliegt (vgl. z. B. Umweltha...