Verena Bettermann, Sina Dorothea Hankofer

Kaufleute für Büromanagement: Der Report in der Wahlqualifikation

3. Aufl. 2019

ISBN: 978-3-470-10063-0

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Kaufleute für Büromanagement: Der Report in der Wahlqualifikation (3. Auflage)

3. Die berufliche Handlungskompetenz

Der durchdachte Umgang mit diesem Modell fördert das Entwickeln einer beruflichen Handlungskompetenz im besonderen Maße.

Die Handlungskompetenz unterteilt sich in:


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Fachkompetenz
  • Zusammenhänge erkennen
  • Fachwissen anwenden
  • Normen und Vorschriften erkennen und anwenden
Methodenkompetenz
  • Arbeitsziele erkennen
  • Zusammenhänge herstellen
  • Alternativen finden und bewerten
  • neue Kenntnisse, Fertigkeiten und Methoden selbst aneignen können
Sozialkompetenz
  • in Teams arbeiten
  • Wünsche, Erwartungen und Einstellungen von Mitarbeitern und Kunden wahrnehmen
  • Informationen austauschen
  • aktives Zuhören
  • offenes Ansprechen eigener Gefühle
  • Kompromissbereitschaft
  • respektvoller Umgang mit anderen Menschen
  • Empathie (Einfühlungsvermögen)
  • interkulturelle Aspekte
Persönliche Kompetenz/Selbstkompetenz
  • Zeitmanagement
  • Stressmanagement
  • Selbstmotivation
  • Selbstbewusstsein
  • Offenheit für Veränderungen
  • Selbstreflexion
  • Selbstkritik
S. 32


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Fachkompetenz
+
Methodenkompetenz
+
Soziale Kompetenz
+
Persönliche Kompetenz
=
Handlungskompetenz

Die Summe dieser Kompetenzen nennt man Handlungskompetenz. Ziel Ihrer Ausbildung ist es, die (berufliche) Handlungsfähigkeit zu entwickeln. Dazu gehört, dass Sie als...

Kaufleute für Büromanagement: Der Report in der Wahlqualifikation

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