Joachim H. Gehringer

Die Prüfung der Fachwirte für Versicherungen und Finanzen

1. Aufl. 2016

ISBN: 978-3-470-66291-6

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Die Prüfung der Fachwirte für Versicherungen und Finanzen (1. Auflage)

1.2 Marketing und Vertrieb

Aufgabe 1:

Erläutern sie, was man unter dem Begriff „Marktforschung“ versteht und nennen Sie vier Aufgaben der Marktforschung.

Lösung

Aufgabe 2:

Was versteht man unter dem Begriff „Primärforschung“ und welche Vorteile gibt es gegenüber der Sekundärforschung?

Lösung

Aufgabe 3:

Nennen Sie vier verschiedene Frageformen, die bei der Erstellung eines Umfragebogens zum Einsatz kommen können.

Lösung

Aufgabe 4:

Erläutern Sie die Kennzeichen eines Käufer- bzw. Verkäufermarkts. Welche Form liegt auf dem Versicherungsmarkt vor?

Lösung

Aufgabe 5:

Erläutern Sie den Begriff „Differenzierungsstrategie“ und nennen Sie für die Kraftfahrtversicherung fünf marketingpolitische Möglichkeiten.

Lösung

Aufgabe 6:

Nennen Sie vier Instrumente der Kommunikationspolitik eines Versicherungsunternehmens.

Lösung

Aufgabe 7:

Erläuternd Sie beispielhaft einen einfachen Kommunikationsprozess und stellen Sie mögliche Störungen dieses Prozesses dar.

S. 598

Lösung

Aufgabe 8:

Beschreiben Sie zum Thema „Informationsüberlastung“ je zwei Ursachen und mögliche Reaktionen auf Seiten der potenziellen Kunden.

Lösung

Aufgabe 9:

Beschreiben Sie, welche Versicherungspakete man einem Kunden für die Versicherung eines Leasingfahrzeugs anbie...

Lösung