Prüfungsklassiker Kundenbeziehungsprozesse für Kaufleute für Büromanagement
1. Aufl. 2021
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Hinweise zur Prüfung: Mögliche Formulierungen und ihre Bedeutung
Nennen Sie …: Zählen Sie Stichpunkte/Stichworte zur nachgefragten Thematik auf.
Erläutern Sie …: Schreiben Sie einige Sätze zu dem nachgefragten Thema.
Begründen Sie …: Nennen Sie einen oder mehrere Gründe (z. B. für Ihre Meinung oder einen Sachverhalt)
Kalkulieren Sie …: Berechnen Sie den nachgefragten Wert und formulieren Sie einen Antwortsatz.
Berechnen Sie …: Stellen Sie eine Rechnung auf, mit der Sie auf das gesuchte Ergebnis kommen und formulieren Sie einen Antwortsatz.
Beschreiben Sie …: Schreiben Sie einige vollständige Sätze zu dem nachgefragten Thema.
Ergänzen Sie …: Füllen Sie die vorhandenen Stellen, beispielsweise eine Tabelle mit den gesuchten Werten oder Angaben.
Geben Sie … an: Zählen Sie Stichpunkte/Stichworte zur nachgefragten Thematik auf, geben Sie ggf. eine Begründung an.
Formulieren Sie …: Schreiben Sie einige vollständige Sätze zur nachgefragten Problemstellung.
Ordnen Sie zu: Ordnen Sie Sachverhalte vorgegebenen Begrifflichkeiten zu und notieren Sie die Zuordnung.
Tragen Sie Ihre Antwort in den Lösungsbogen ein: Es gibt vorgegebene Antwortmöglichkeiten. Die Nummer oder Nummern tragen Sie im Lösungsbog...