Besitzen Sie diesen Inhalt bereits,
melden Sie sich an.
oder schalten Sie Ihr Produkt zur digitalen Nutzung frei.
Qualitätsmanagement in der kleinen und mittleren Steuerberatungskanzlei
- Ein Erfahrungsbericht -
Derzeit wird über die Einführung von Qualitätsmanagement und
Zertifizierung in wirtschaftsprüfenden und steuerberatenden Berufen stark
diskutiert. Erste Kanzleien haben ein
Qualitätsmanagement-System (QMS)
eingeführt und sind auch zertifiziert. Meist handelt es sich um
große Kanzleien, bei denen sich aufgrund ihres Umfangs die Frage zur
Einführung des QMS stellt. Da die meisten Buchprüfungs- und
Steuerberatungspraxen kleinere oder mittlere Kanzleien sind, drängt sich
die Frage auf, ob für diese ebenfalls die Einführung eines QMS oder
gar die
Zertifizierung
sinnvoll ist.
Die
Größenmerkmale
zur Abgrenzung kleinerer oder mittlerer Kanzleien sollten nicht am Umsatz,
sondern an der Zahl der in der Kanzlei tätigen Personen festgelegt werden,
weil mehr oder weniger Personen in die Prozesse integriert werden
müssen:
kleine Kanzleien: 1 bis 2 Berufsträger mit 3 bis 5 Mitarbeitern;
mittlere Kanzleien: mehrere Berufsträger mit 5 bis 15 Mitarbeitern.
Die
Anzahl der Tätigkeitsgebiete
ist ein weiteres Kriterium. Viele Tätigkeiten bedeuten eine hohe Anzahl
von Prozessen. Dies spricht für die Einführung eines QMS, da viele
Abläufe aufeinander abgestimmt w...