Klausurentraining Weiterbildung
Stefan Schroll, Günter Krause, Bärbel Krause

Qualitätsmanagement

3. Aufl. 2021

ISBN: 978-3-470-64913-9

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Qualitätsmanagement (3. Auflage)

3. Qualitätsmanagementsystem

Aufgabe 1: Qualitätsmanagementsystem, QMS (Vermischte Aufgaben)

Beantworten Sie folgende Fragen bzw. Aufgaben:

a)

Was ist ein Qualitätsmanagementsystem?

b)

Beschreiben Sie vier Ziele eines Qualitätsmanagementsystems.

c)

Nennen Sie drei Aufgaben eines Qualitätsmanagementsystems.

d)

Erläutern Sie, welche interne und externe Bedeutung ein Qualitätsmanagementsystem für das Unternehmen hat.

e)

Stellen Sie grafisch dar, wie das Qualitätsmanagement auf den kontinuierlichen Verbesserungsprozess wirkt.

f)

Stellen Sie grafisch dar, welchen Einfluss das Qualitätsmanagementsystem auf die Kunden-Lieferanten-Kette hat.

g)

Stellen Sie dar, welcher Zusammenhang zwischen Wirtschaftlichkeit und Qualitätsmanagement besteht.

h)

Stellen Sie dar, wann die Beeinflussung des Unternehmens durch das Qualitätsmanagement beginnt.

i)

Warum ist Qualitätsmanagement eine Querschnittsfunktion?

Lösung

Aufgabe 2: QMS, Normen

a)

Auf welchen Normen/Standards basieren Qualitätsmanagementsysteme (QMS)?

b)

Welche allgemein gültigen Normen sind für ein QMS maßgebend?

c)

Was sind Branchenstandards? Beschreiben Sie drei Beispiele.

Lösung

Aufgabe 3: Normenfamilie ISO 9000

Beantworten Sie folgende Fragen:

a)

Welchen Inhalt haben die Normen der DIN EN ISO 9000:2015 bi...

Lösung

Qualitätsmanagement

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