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Christian Eisenschink, Stefan Schroll

Die Prüfung der Technischen Fachwirte

4. Aufl. 2020

Print-ISBN: 978-3-470-59894-9

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Die Prüfung der Technischen Fachwirte (4. Auflage)

6. Qualitäts- und Umweltmanagement sowie Arbeitsschutz

6.1 Interne und externe Bedeutung des Qualitätsmanagement erkennen

Aufgabe 1: Qualitätsbegriff, Q7, Qualitätsarten

Sie besuchen ein Einführungsseminar zum Thema „Qualitätsmanagement“. Zu Beginn der Veranstaltung äußern die Teilnehmer zum Teil sehr unterschiedliche Auffassungen zum Begriff „Qualität“.

a)

Erläutern Sie den Unterschied zwischen der „subjektiven“ und „objektiven“ Auffassung zum Qualitätsbegriff.

b)

Das Histogramm gehört zu den klassischen Qualitätswerkzeugen (Q7). Nennen Sie vier weitere Beispiele der Q7.

Die Prüfung der Technischen Fachwirte

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