Die Prüfung der Technischen Fachwirte
4. Aufl. 2020
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6. Qualitäts- und Umweltmanagement sowie Arbeitsschutz
Prüfungsanforderungen
Nachweis folgender Fähigkeiten:
Qualitätsziele durch Anwendung entsprechender Methoden und Beeinflussung des Qualitätsbewusstseins der Mitarbeiter sichern.
Darüber hinaus müssen einschlägige Gesetze, Verfahren und Bestimmungen in ihrer Bedeutung gekannt und ihre Einhaltung sichergestellt werden, sodass sich die Mitarbeiter arbeits-, gesundheits- und umweltbewusst verhalten und entsprechend handeln.
Qualifikationsschwerpunkte (Überblick)
Interne und externe Bedeutung des Qualitätsmanagement erkennen
Umweltschutztechniken und deren rechtliche Grundlagen kennen
Arbeitsschutz und Arbeitssicherheit unter Berücksichtigung der rechtlichen Grundlagen sicherstellenS. 728
6.1 Interne und externe Bedeutung des Qualitätsmanagement erkennen
6.1.1 Aufgaben und Ziele der Qualitätssicherung
01. Was ist Qualität?
Der Qualitätsbegriff unterliegt einem zeitlichen Wandel und wird bei jeder Normänderung modifiziert. Wenn die Anforderungen des Kunden erfüllt werden, ist der Kunde zufrieden. Wenn der Kunde zufrieden ist, dann liegt aus Sicht des Kunden Qualität vor.
Grundsätzlich kann Qualität in eine
objektive und
subjektive
Komponente zerlegt w...