Organisatorische Entscheidungen treffen!

Kapitel 1

11. Einführung

Einzelunternehmer bearbeiten alle anfallenden Aufgaben allein. In einem Unternehmen mit mehreren Mitarbeitern hingegen muss entschieden werden, wie sich die Mitarbeiter auf die Bearbeitung der anfallenden Aufgaben spezialisieren sollen und wie man die so aufgeteilten Aufgabenbearbeitungen durch Koordination wieder zusammenführt. Die Antworten auf diese Fragen führen zur Organisation des Unternehmens. Verbesserte technische Möglichkeiten und veränderte Kundenwünsche geben Managern immer wieder Anlass, neu über die Organisation nachzudenken: Darf sie so bleiben, wie sie ist, oder soll sie sich verändern? Es sind, mit anderen Worten, organisatorische Entscheidungen zu treffen.

[i]Entscheidungsprozess mit genau abgegrenzten Phasen Wie jede Entscheidung, die sowohl wichtig ist als auch neu, sollten organisatorische Entscheidungen nicht ad-hoc erfolgen, sondern sich besser in der Form eines Prozesses mit genau abgegrenzten Phasen vollziehen. Grundlage dafür ist das nachfolgende Schema, das allerdings nicht streng sequenziell zu durchlaufen ist (vgl. Janis/Mann 1977, S. 11; Simon et al., 1987, S. 11). Rücksprünge sind immer dann angeraten, wenn man glaubt, dass in einer bereits durchlaufenen Phase noch etwas verbessert...