Klausurentraining Weiterbildung
Marcus Faulhaber, Günter Krause, Bärbel Krause

Absatzwirtschaft – Marketing und Vertrieb

3. Aufl. 2020

ISBN: 978-3-470-63613-9

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Absatzwirtschaft – Marketing und Vertrieb (3. Auflage)

1. Grundlagen

Aufgabe 1: Absatz, Marketing (Begriffe)

Die Begriffe „Absatz“ und „Marketing“ werden in der Praxis teilweise synonym verwendet. In der Theorie und bei sauberer Verwendung der Begriffe gibt es jedoch Unterschiede.

Erläutern Sie die Begriffe „Absatz“ und „Marketing“ und stellen Sie den Kreislauf des Marketing dar.

Lösung

Aufgabe 2: Ziele und Aufgaben

Die Analyse von Markt und Wettbewerb bildet die Grundlage der Marketingarbeit.

Nennen Sie vier Ziele des Marketing und erläutern Sie zwei Aufgaben.

Lösung

Aufgabe 3: Entwicklung des Marketing

Das Marketing ist eine recht junge Disziplin. Natürlich mussten bereits unsere Vorfahren Produkte und Dienstleistungen auf dem Markt anbieten und darum handeln. Von einem konzeptionellen und systematischen Marketing konnte damals allerdings noch nicht gesprochen werden.

  1. Beschreiben Sie die Entwicklung des Marketing in fünf Phasen.

  2. Beschreiben Sie, wie sich die Entwicklung vom Verkäufer- zum Käufermarkt in Deutschland im Wesentlichen vollzogen hat.

  3. Erläutern Sie zwei Voraussetzungen und fünf Merkmale einer marktorientierten Unternehmensführung.

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Aufgabe 4: Customer Relationship Management (CRM)

Customer Relationship Management (CRM) stellt kein isoliertes Instr...

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