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Tue Gutes und rede darüber – Öffentlichkeitsarbeit
„Tue Gutes und rede darüber“, so lautet das bekannte Motto, auf das die Öffentlichkeitsarbeit gerne vereinfachend reduziert wird. Die erfolgreiche Umsetzung dieses Prinzips stellt in der unternehmerischen Praxis jedoch eine äußerst anspruchsvolle Herausforderung dar. Welche Funktionen die Öffentlichkeitsarbeit im Rahmen der Kommunikationspolitik von Unternehmen einnimmt, welcher Instrumente sie sich bedient und was im Hinblick auf eine erfolgreiche Öffentlichkeitsarbeit zu beachten ist, möchten wir Ihnen in diesem Beitrag erläutern.
Öffentlichkeitsarbeit – Was bedeutet das eigentlich?
Begrifflich wird Öffentlichkeitsarbeit oft mit dem angloamerikanischen Synonym „Public Relations“ (PR) gleichgesetzt. Eine weit verbreitete und sehr allgemein gehaltene Definition nach Grunig/Hunt beschreibt PR als das Management der Kommunikation zwischen einer Organisation und ihren öffentlichen Bezugsgruppen (publics).
Public Relations – Definition nach Grunig & Hunt
Public Relations is the management of communication between an organization and its publics.
Aus dieser kurzen Definition lassen sich bereits vier wesentliche Aspekte der Öffentlichkeitsarbeit (PR) ableiten:
PR betreiben grundsätzlich...