Marketingkommunikation

Vorwort

Liebe Leserinnen und Leser,

in der heutigen Zeit werden Unternehmen zunehmend mit neuen und komplexen Problemstellungen, die sich z. B. im Zuge der Digitalisierung ergeben, konfrontiert. Die aktuelle Marktsituation, die insbesondere von der Informations- und Reizüberflutung der Konsumenten, deren geringem Involvement sowie oft einer hohen Sättigung bestimmt wird, führt dazu, dass es stetig schwieriger wird, die eigene Zielgruppe kommunikativ effektiv und effizient zu erreichen. Nur durch eine konsequente integrierte Kommunikation und den zunehmenden Einsatz alternativer Kommunikationsinstrumente im Rahmen einer aufmerksamkeitsstarken Umsetzung kann bei Zielpersonen die gewünschte Wahrnehmung und Aufmerksamkeit erreicht werden.

Das vorliegende Lehrbuch soll Sie dabei unterstützen, den Einsatz einzelner Kommunikationsinstrumente zu optimieren und diese im Sinne einer integrierten Kommunikation aufeinander abzustimmen. Hierzu wird Ihnen die Marketingkommunikation als ganzheitlicher kommunikationspolitischer Entscheidungsprozess nahegebracht. Sie werden einen solchen Prozess im Detail durchlaufen, die einzelnen Instrumente der Marketingkommunikation kennenlernen und darüber hinaus...