Die Prüfung der Verwaltungsfachangestellten
20. Aufl. 2019
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A. Einführung
1. Die Prüfung
1.1 Lern- und Arbeitstechniken
Das Tätigkeits- und Anforderungsprofil der Mitarbeiter in der öffentlichen Verwaltung hat sich in den letzten Jahren aufgrund der gestiegenen Bürgererwartungen an öffentliche Dienstleistungen grundlegend verändert. Gefragt sind nicht mehr Verwaltungsmitarbeiter, die mit dem erfolgreichen Abschluss ihrer Ausbildung „ausgelernt“ haben, sondern vielmehr engagierte und flexible Fachkräfte, die sich unter den Vorzeichen zeitgemäßer Organisations- und Personalentwicklung ein Arbeitsleben lang weiterbilden, nachdem sie mit ihrer Ausbildung die für den Berufseinstieg notwendigen Fertigkeiten und Kenntnisse erworben haben. Als wichtigste Schlüsselqualifikation gilt deshalb neben der klassischen Fach- und Sozialkompetenz die Methodenkompetenz.
Das Beherrschen von Methoden, wozu auch Lern- und Arbeitstechniken gehören, hat damit einen neuen, wichtigen Stellenwert erhalten, der auch seinen Niederschlag in der neuen Ausbildungsordnung gefunden hat. Für die angehenden Verwaltungsfachangestellten bedeutet dies ganzheitliches Lernen im Rahmen eines handlungsorientierten Unterrichts, der sich nicht mehr an klassischen Unterrichtsfächern sonder...