Die Prüfung der Rechtsanwalts- und Notarfachangestellten
11. Aufl. 2019
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I. Prüfungsbereich: Geschäfts- und Leistungsprozesse
A. Prüfungsfälle Organisation betrieblicher Geschäftsprozesse
Störungen in der Kanzlei veranlassen die Beteiligten genau hinzusehen, das Problem möglichst konkret zu erfassen und die Ursachen für die erkannten Schwierigkeiten herauszufinden. Betrachten wir nun einige Situationen mit Frau Paul in der Kanzlei Dr. Jubel. Frau Paul arbeitet in der Kanzlei Rechtsanwalt und Notar Dr. Jubel und ist für Mahnverfahren, Schriftverkehr, Behörden und Gerichte zuständig. Als sie nach zwei Wochen wohlverdienten Sommerurlaubs wieder ausgeruht in ihr Büro kommt, erwartet sie einige Schwierigkeiten. Begleiten wir einmal Frau Pauls und machen uns nachdem wir uns auch Gedanken zu den Grundbegriffen der Organisation gemacht haben – einmal eigene, weiterführende Gedanken.
Führen Sie für die folgenden drei Situationen schriftlich eine organisatorische Ursachenanalyse durch. Fertigen Sie dazu einen kurzen aber genauen Text, in dem Sie die Ursachen für die organisatorischen Probleme der Situation genannt werden. Nennen Sie ferner den in der Situation betroffenen Geschäftsprozess.
Situation 1:
An ihrem ersten Urlaubst...
Lösung