Kompakt-Training Controlling
1. Aufl. 2019
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MiniLex
Das MiniLex enthält die wichtigsten Begriffe, die in diesem Buch behandelt werden. Weitere Begriffe finden sich in: Olfert/Rahn/Zschenderlein, Lexikon der Betriebswirtschaftslehre, Kiehl
Balanced Scorecard
Die Balanced Scorecard (BSC) ist ein moderner Ansatz zur Gestaltung eines Kennzahlensystems; sie dient der Umsetzung der Unternehmensstrategie. Hierzu wird ein Unternehmen aus unterschiedlichen Perspektiven betrachtet. Innerhalb einer Perspektive werden
Ziele,
Kennzahlen (zur Messung der Zielerreichung),
Vorgaben (Quantifizierung der Kennzahlen) und
Maßnahmen (zur Zielerreichung)
definiert. Zusätzlich werden Ursache-Wirkungs-Beziehungen zwischen den Zielen analysiert.
Benchmarking
Beim Benchmarking wird die Optimierung von Produkten oder Prozessen angestrebt. Hierzu sucht man sich Vergleichspartner, die auf diesen Gebieten möglichst gut sind. Anschließend werden auf Basis von Kennzahlen Leistungsunterschiede gemessen und die Ursachen für die Leistungsunterschiede analysiert. Auf dieser Basis können dann Optimierungsmaßnahmen bestimmt und umgesetzt werden.
Bereichscontrolling
Im Rahmen des Bereichscontrollings erfolgt eine Ausweitung und Übertragung des Controllings auf das Leistungs...