Kaufleute für Büromanagement – Infoband 2 – Lernfelder 5-8
2. Aufl. 2018
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2. Marktforschung
Informationen bilden die Grundlage für jede fundierte Entscheidung, sowohl im betrieblichen als auch im privaten Alltag. Dies gilt insbesondere auch für die Planung von Marketingmaßnahmen, die die Ausrichtung und das Verhalten eines Unternehmens am Markt festlegen und somit eine zentrale Rolle für seinen wirtschaftlichen Erfolg oder Misserfolg spielen.
Die systematische und gezielte Erhebung, Analyse und Interpretation von Informationen über einen Markt wird als Marktforschung bezeichnet. Abhängig von den Zielsetzungen und den Untersuchungszeiträumen wird dabei zwischen den folgenden Kategorien von Marktforschung unterschieden:
Marktanalyse: Ermittlung von Informationen über einen Markt zu einem einzelnen Zeitpunkt
Marktbeobachtung: dauerhafte bzw. regelmäßige Erhebung bestimmter Marktdaten
Marktprognose: Vorhersage der zukünftigen Entwicklung eines Marktes auf Basis der ermittelten Informationen.S. 30
Abhängig von der Art, wie die Marktdaten gesammelt werden, wird zwischen Primärmarktforschung und Sekundärmarktforschung unterschieden. Durch die Primärmarktforschung werden mithilfe geeigneter Erhebungsmethoden neue Informationen über den betreffenden Markt zielgerichtet gewo...