Qualitätsmanagement

Formeln und Begriffe

AA

Auslieferungsanweisung

Ablauforganisation

(auch: Prozessorganisation); Struktur der betrieblichen Abläufe

ABC Analyse

ist ein Analyseverfahren, das eine Menge von Objekten in die Klassen A, B und C einteilt, die nach absteigender Reihenfolge geordnet sind, z. B.: welche Produkte oder Kunden am stärksten am Umsatz eines Unternehmens beteiligt sind (A) und welche am wenigsten (C).

Abnahmetest

ist die Prüfung eines Produktes, ob es alle Anforderungen erfüllt.

Abweichungsbericht

Im Abschlussgespräch des → Zertifizierungs-(Y)Audits werden alle positiven und auch negativen Beobachtungen vom Audit-Leiter vorgetragen und vom Co-Auditor ergänzt. Die Abweichungsberichte, die sich evtl. ergeben haben, werden vorgelegt. Nachdem sie inhaltlich vom QM-Beauftragten anerkannt wurden (Unterschrift), müssen vom Unternehmen zeitlich festgelegte Lösungszusagen gemacht werden. Je nach Schwere der Fälle wird ein Nach-Audit vereinbart bzw. es genügen fristgerecht eingegangene Korrekturberichte bei der Zertifizierungsstelle.

akkreditiert

Nachweis der Kompetenz für bestimmte Prüfungen (nach ISO 17025).

Angebot

ist eine Bereitschaftserklärung des Lieferanten einen Vertrag über die Lieferung eines ...