Qualitätsmanagement
2. Aufl. 2017
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2. Funktionen des Qualitätsmanagements
2.1 Überblick
Nennen Sie fünf Funktionen (auch: Teilphasen, Elemente) des Qualitätsmanagements und beschreiben Sie die einzelnen Funktionen.
Lösung
Beschreiben Sie drei Funktionen der QM-Dokumentation.
Lösung
2.2 Qualitätsplanung
Beschreiben Sie, wer die ersten Qualitätsmerkmale eines Produkts bestimmt.
Lösung
Wie lassen sich Kundenforderungen nach Kano an ein Produkt einteilen? Geben Sie eine allgemeine Erläuterung und eine Beschreibung an einem Produktbeispiel.
Erläutern Sie, warum die Forderungskategorien (nach Kano) im Rahmen der Qualitätsplanung eine unterschiedliche Beachtung finden.
Lösung
Beschreiben Sie, wie Lieferanten in die Qualitätsplanung mit einbezogen werden.
Lösung
Erläutern Sie, welche Bedeutung die Qualitätsdaten für die Qualitätsplanung haben und geben Sie ein Beispiel.
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Lösung2.3 Qualitätsprüfung
Beantworten Sie folgende Fragen:
Was ist unter Qualit...