Führung und Zusammenarbeit

Was ist Kommunikation? Erklären Sie den Begriff.

1. Erläutern Sie die Ziele der Kommunikation im Unternehmen.

2. Nennen Sie sechs Merkmale einer wirksamen Kommunikation.

3. Stellen Sie dar, welche Bedeutung das Gespräch als Führungsinstrument hat.

Erläutern Sie das Sender-Empfänger-Modell der Kommunikation.

Ein Arbeitskollege kommt in den Büroraum. Er möchte sich eine Tasse Kaffee holen und stellt fest, dass die Kaffeekanne leer ist und sagt: „Der Kaffee ist alle“. Die Kollegin antwortet: „Wie wäre es, wenn Sie selbst einmal Kaffee kochen würden?“

Erläutern an diesem Beispiel die vier Seiten einer Nachricht nach Schulz von Thun.

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Erläutern Sie an einem Beispiel die Bedeutung der Beziehungsebene in der Kommunikation.

1. Erläutern Sie, was man unter einer symmetrischen Beziehung versteht und welche Bedeutung s...