Inhaltsverzeichnis

Die Prüfung der Personalfachkaufleute
Vorwort
Benutzungshinweise
ABKÜRZUNGSVERZEICHNIS
1. Personalmanagement – Planung, Organisation, Durchführung und Kontrolle
- 1.1 Personalmanagement in der Aufbau- und Ablauforganisation
  - 1.1.1 Was bedeutet Unternehmensorganisation?
  - 1.1.2 Aufbauorganisation
  - 1.1.3 Ablauforganisation
  - 1.1.4 Entwicklung von der tayloristischen Organisation zur Lean Organisation
  - 1.1.5 Die Personalabteilung in die Gesamtorganisation des Unternehmens einordnen
  - 1.1.6 Die Aufgaben und die Organisation der Personalabteilung
- 1.2 Gestaltung des personalwirtschaftlichen Dienstleistungsangebots
  - 1.2.1 Entwicklung von der Funktions- zur Kundenorientierung
  - 1.2.2 Strategieentwicklung für Dienstleister
  - 1.2.3 Ist-Situation
  - 1.2.4 Prognosen und Potenzialanalyse
  - 1.2.5 Innovationsmanagement in der Dienstleistung
  - 1.2.6 Personalwirtschaftlicher Dienstleistungsprozess
- 1.3 Prozesse im Personalmanagement gestalten
  - 1.3.1 Ganzheitlicher Prozessgestaltungsansatz
  - 1.3.2 Grundlagen der Prozessgestaltung
  - 1.3.3 Systematische Prozessverbesserung und -veränderung
- 1.4 Projektmanagement im Personalwesen
  - 1.4.1 Begriffsbestimmungen
  - 1.4.2 Projektorganisation
  - 1.4.3 Projektleitung
  - 1.4.4 Projektteam
  - 1.4.5 Projektplanung
  - 1.4.6 Projektinformationssysteme
  - 1.4.7 Projektsteuerung
  - 1.4.8 Projektkontrolle
  - 1.4.9 Ressourcenmanagement
- 1.5 IT-Werkzeuge ermöglichen wirtschaftliches Handeln
  - 1.5.1 IT-Einsatz
  - 1.5.2 Personalinformations- und -managementsysteme
  - 1.5.3 Datenschutz und Datensicherheit
  - 1.5.4 Auswahlkriterien für Standardsoftware und deren Einführung
- 1.6 Kommunikationstechniken im Personalmanagement
  - 1.6.1 Grundlagen der Beratungsmethodik
  - 1.6.2 Konfliktmanagement
  - 1.6.3 Gesprächsführungstechnik
  - 1.6.4 Regeln der Feedbacktechnik
  - 1.6.5 Einsatz der Reflexionstechnik
- 1.7 Wirkungsvolle Präsentations- und Moderationstechniken
  - 1.7.1 Moderierte Teamarbeit – Denken im Dialog
  - 1.7.2 Gruppenarbeitstechniken
  - 1.7.3 Umgang mit Präsentationsmedien
- 1.8 Arbeitstechniken und Zeitmanagement
  - 1.8.1 Hilfen für das „Lernen zu lernen“
  - 1.8.2 Allgemeines Zeitmanagement
  - 1.8.3 Gruppenarbeit
  - 1.8.4 Persönliches Zeitmanagement
2. Personalarbeit auf Grundlage rechtlicher Bestimmungen durchführen
3. Personalplanung, -marketing und -controlling gestalten und umsetzen
4. Personal- und Organisationsentwicklung steuern
5. Situationsbezogenes Fachgespräch
Klausurtypische Aufgaben
Klausurtypische Aufgaben
Klausurtypische Aufgaben
Klausurtypische Aufgaben
Musterprüfung
ANHANG
MINILEX
LITERATURVERZEICHNIS

Werner Gropp

Die Prüfung der Personalfachkaufleute

11. Aufl. 2016

ISBN: 978-3-470-66661-7

Folgeauflage 13. Aufl. 2022 verfügbar

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Dokumentvorschau

Die Prüfung der Personalfachkaufleute (11. Auflage)

1. Personalmanagement – Planung, Organisation, Durchführung und Kontrolle

INFO

Prüfungsanforderungen

Personalmanagement in Unternehmen und Organisationen erfolgt unter den Herausforderungen Wirtschaftlichkeit, Qualität und Orientierung an den Bedürfnissen der Kunden bzw. Konsumenten. Innerhalb und außerhalb von Unternehmen und Organisationen haben alle Maßnahmen im Personalmanagement entsprechende Folgen bzw. Signalfunktionen von zum Teil erheblicher Bedeutung.

Qualifikationsschwerpunkte im Überblick

1.1

Personalmanagement in der Aufbau- und Ablauforganisation

1.2

Gestaltung des personalwirtschaftlichen Dienstleistungsangebots

1.3

Prozesse im Personalmanagement gestalten

1.4

Projektmanagement im Personalwesen

1.5

IT-Werkzeuge ermöglichen wirtschaftliches Handeln

1.6

Kommunikationstechniken im Personalmanagement

1.7

Wirkungsvolle Präsentations- und Moderationstechniken

1.8

Arbeitstechniken und ZeitmanagementS. 18

1.1 Personalmanagement in der Aufbau- und Ablauforganisation

1.1.1 Was bedeutet Unternehmensorganisation?

01. Welche unterschiedlichen Aussagen über die Aufgabe der Organisation gibt es?

Unter Organisation wird im allgemeinen Sprachgebrauch unterschieden:

Organisation als Institution: Unternehmen, Betriebe, Behörden, Stadt...