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Die Praxis – ein Ort der Ruhe und Entspannung?
Unruhe und Lärm sind für den Körper Stressoren, die das vegetative Nervensystem stimulieren. Eine kontinuierliche Lärmbelastung in den Praxisräumen wird vom Praxisteam und von Patienten gleichermaßen als belastend empfunden. Die nervende Klangkulisse im Anmeldebereich setzt sich oft aus dem Geräusch der Büromaschinen, dem Klingeln des Telefons und dem Stimmengewirr aus dem Wartezimmer zusammen. Lärm von draußen (Autoverkehr und Straßenarbeiten über oder unter den Praxisräumen) quälen unsere Ohren besonders. Piepsende Handys von Patienten, obwohl verboten, reizen zusätzlich.
Trotz allem sind Gelassenheit und Ruhe gefragt. Eigenschaften, die im hektischen Praxisalltag große Nervenstärke erfordern. Oder ungewöhnliche Maßnahmen, wie zum Beispiel in einer Augenarztpraxis. Dort hängt vor den Behandlungszimmern ein Schild mit der Aufforderung: „Bitte Ruhe im Kurzwartebereich einhalten“.
Ist denn Ihr Wartezimmer eher ein Ort der Entspannung und Stille, zur Vorbereitung auf das Arztgespräch, oder droht schon wieder eine Geräuschkulisse in Form von Hintergrundmusik, Radiolärm oder „Entertainment“ durch das Wartezimmer-TV? Verschiedene Anbieter werben auch mit fr...