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NWB BB 11/2014 S. 325
Unterstützung beim E-Mail-Management
Der eBusiness-Lotse Köln hat seinen Online-Ratgeber „E-Mail-Management“ aktualisiert und überarbeitet. Denn gerade KMU haben häufig Nachholbedarf bei diesem Thema, weil z. B. E-Mails wenig kundenorientiert sind und es keine Regelungen über Zuständigkeiten und Bearbeitungsdauer von Anfragen gibt.
Hinweis
Der Online-Ratgeber zum Thema „E-Mail-Management“ ist online abrufbar unter http://e-kompetenz-ratgeber.de.