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Paketdienste: DHL und DPD verbessern Zuverlässigkeit
Die Paketdienste der Deutschen Post und DPD informieren ihre Kunden künftig darüber, wann sie Pakete zustellen. Damit soll gewährleistet werden, dass die Zustellung bereits beim ersten Versuch erfolgreich ist.
Für den DHL-Service „Sendungsankündigung/Wunschtag” müssen sich interessierte Kunden lediglich registrieren lassen und werden dann per SMS über Termine informiert. Die Information an sich ist kostenlos. DHL verlangt aber 1,49 € zzgl. Netzgebühren, wenn der Kunde einen anderen Termin wünscht. DPD-Kunden können den Termin kostenlos um bis zu drei Tage verschieben.
Weitere Informationen unter www.dhl.de → Paket → Privatkunden → Sendungsankündigung/Wunschtag.
Für das dritte Quartal 2011 plant DPD ebenfalls, die Ankündigung der Paketzustellung noch...