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Kennzahlensystem
Ein K. besteht aus mehreren Kennzahlen, die in einer sachlich sinnvollen Beziehung zueinander stehen, einander ergänzen oder erklären. Da der Begriff System keine Vorgaben hinsichtlich der Art der Kennzahlen sowie ihrer Anordnung und Verknüpfung macht, lassen sich theoretisch unendlich viele K. ableiten.
K. erfüllen eine Informations- bzw. Analysefunktion, wenn sie zur Untersuchung von betrieblichen Sachverhalten verwendet werden. Dabei lassen sich zukunftsbezogene Aufgaben, wie die Früherkennung, von vergangenheitsbezogenen Aufgaben, wie Soll-Ist-Vergleichen, abgrenzen. K. übernehmen eine Steuerungsfunktion, wenn sie das Zielsystem eines Unternehmens abbilden und auf ihrer Grundlage Zielvorgaben abgeleitet werden. Analyse- und Steuerungsfunktion ergänzen sich. So haben Steuerungs-K. wie die Balanced Scorecard (BSC) auch Analyseaufgaben.
Es gibt unterschiedliche Arten von K.
Abb.: Schema zur Klassifikation von K.
K. können nach ihrer Ausgewogenheit und dem Zusammenhang ihrer Kennzahlen charakterisiert werden. Ausgewogene K., wie die Balanced Scorecard (BSC), vermeiden eine Fokus...