Implementierung von Balanced Scorecards im Spannungsfeld von unternehmerischen Zielsetzungen und Voraussetzungen (Zusammenfassung)

Dieser Beitrag geht auf Erfahrungen aus der Top-Management-Beratung bei der Entwicklung und Einführung von Balanced Scorecards in unterschiedlichen Unternehmen zurück. Ein prototypisches Vorgehen in fünf Stufen, das von der ersten, qualitativ-strategischen Basis-Scorecard bis hin zum DV- und führungssystemintegrierten Managementinstrument reicht, soll helfen, die Entwicklung von Balanced Scorecards zu systematisieren und zu beschleunigen. Beim individuellen Scorecard-Projekt muß nun dieses modellhafte Vorgehen an die konkret mit der BSC verfolgten unternehmerischen Zielsetzungen (interaktiv versus diagnostisch), an die spezifischen Unternehmenskulturen (pragmatisch versus perfektionistisch) und an die jeweiligen unternehmensinternen Voraussetzungen (im Hinblick auf Strategieformulierungsgrad, Vorliegen bzw. Adaptierbarkeit von Modellen für die wertorientierte Kennzahlenüberprüfung sowie Datenverfügbarkeit) angepaßt werden.

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