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Prüfungsbücher für Betriebswirte und Meister
Yvonne Ernst, Silke Tanja Müller, Manuela Näffgen

Die Prüfung der Handwerksmeister

1. Aufl. 2025

ISBN der Online-Version: 978-3-470-01671-9
ISBN der gedruckten Version: 978-3-470-11101-8

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Die Prüfung der Handwerksmeister (1. Auflage)

Handlungsfeld 1 – Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen beurteilen

1. Unternehmensziele analysieren und in ein Unternehmenszielsystem einordnen

Aufgabe 1: Mitarbeiter

Tims alter Arbeitgeber führt ein erfolgreiches Handwerksunternehmen, das individuelle Holzmöbel herstellt. Der Inhaber erkennt die Bedeutung der Mitarbeiter für den Erfolg seines Unternehmens. In seiner Planung setzt er klare Unternehmensziele, um sicherzustellen, dass die Mitarbeiter motiviert und zufrieden sind.

a)

Erläutern Sie, warum Mitarbeiter als interne Stakeholder für ein Handwerksunternehmen von entscheidender Bedeutung sind.

b)

Überlegen Sie, welche Rolle Mitarbeiter bei der Umsetzung der Unternehmensziele spielen könnten.

Aufgabe 2: Kundenzufriedenheit

Hanna Weber...

Die Prüfung der Handwerksmeister

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