Editorial

Liebe Leser:innen,

wenn Sie einen identischen Text, z. B. eine Einladung zu einer Mandanteninformationsveranstaltung, an verschiedene Empfänger verschicken wollen, ist ein Serienbrief oder eine Serienmail die beste Wahl. In diesem Beitrag zeigt Ihnen Susanne Kowalski, wie Sie mit Hilfe der Serienbrieffunktion in Microsoft Word auf einen Adressbestand aus Excel zugreifen können.

Professionelles Auftreten besteht in einer bestimmten inneren Haltung und entsprechendem Handeln im Berufsalltag. Rechtsanwalts- und Notariatskanzleien sind Dienstleister, weswegen sie von der Ausrichtung auf die individuelle Kundschaft und einem guten Ruf profitieren. Eine wichtige Facette ist dabei die Serviceorientierung. Natascha Studt erläutert in ihrem Beitrag, worin Serviceorientierung besteht und welche Auswirkungen sie konkret auf den Kanzleierfolg und auch auf Ihr Arbeitsverhältnis hat.

Eine RVG-Probeklausur von Inga Feik finden Sie am Ende dieser Ausgabe!

Herzliche Grüße

Ihre