Christian Eisenschink, Stefan Schroll

Die Prüfung der Technischen Fachwirte

5. Aufl. 2023

ISBN der Online-Version: 978-3-470-01221-6

ISBN der gedruckten Version: 978-3-470-59895-6

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Die Prüfung der Technischen Fachwirte (5. Auflage)

66. Qualitäts- und Umweltmanagement sowie Arbeitsschutz

6.16.1 Interne und externe Bedeutung des Qualitätsmanagement erkennen

Aufgabe 1: Qualitätsbegriff, Q7, Qualitätsarten

Sie besuchen ein Einführungsseminar zum Thema „Qualitätsmanagement“. Zu Beginn der Veranstaltung äußern die Teilnehmer zum Teil sehr unterschiedliche Auffassungen zum Begriff „Qualität“.

Erläutern Sie den Unterschied zwischen der „subjektiven“ und „objektiven“ Auffassung zum Qualitätsbegriff.

Das Histogramm gehört zu den klassischen Qualitätswerkzeugen (Q7). Nennen Sie vier weitere Beispiele der Q7.

Lösung

Aufgabe 2: Produkthaftung (1)

Erläutern Sie die Beweislast bei der Produkthaftung.

Lösung

Aufgabe 3: Produkthaftung (2)

Die Verlegeanleitung eines Herstellers von Dämmplatten ist fehlerhaft. Dadurch kommt es bei der Verlegung der Dämmplatten zu Knackgeräuschen im Haus des Eigentümers.

Kann der Hersteller zur Beseitigung der Geräusche verpflichtet werden?

Lösung

Aufgabe 4: Produkthaftung (3)

Der KFZ-Hersteller Blech bringt einen neuen Fahrzeugtyp auf den Markt. Der Pkw wird 20.000 Mal verkauft. Auch Kfz-Händler Glück hat aus dieser Reihe bisher etwa 30 Fahrzeuge verkauft. Nach einiger Zeit stellt sich heraus, dass die Fahrzeuge einen schwerwiegen...

Lösung