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Change Management: offen sein für Veränderungen
Sie kennen Erdbeer-Marmelade. Und Himbeer-Marmelade. Vielleicht mögen Sie zum Frühstück lieber die Vielfrucht-Marmelade. Kennen Sie aber die neue Tomaten-Marmelade? Die es noch nicht gibt, und deswegen kommt Skepsis auf. Was neu ist, macht zwar neugierig, Gewohnheiten im Job können aber auch Neues blockieren.
Never change a running system
Auf eins können sich Mitarbeitende in der Steuerkanzlei verlassen: auf ständig neue Richtlinien, Vorschriften und Gesetze. Hinzu kommen noch die Verhaltensänderungen der Mandanten und neue Kolleginnen und Kollegen, an die man sich gewöhnen soll. Veränderungen sind eine Herausforderung für jeden im Team. Man muss die Routine verlassen. Viele reagieren skeptisch, wenn sie sich von Gewohnheiten verabschieden müssen. Sind Änderungen kalkulierbar und relativ bedeutungslos, ohne Bemühungen durchführbar, reagiert man gelassen darauf. Veränderungen bringen nicht immer gleich spürbare Vorteile. Und im schlimmsten Fall muss eine interne organisatorische Änderung schon nach kurzer Zeit nachgebessert werden. Zufriedenheit mit dem Zustand, mit dem Hier und Heute, stoppt das Interesse an Veränderungen. Warum auch ändern, wenn derzeit alles gut läuft? Es ist beque...