Business-to-Business Marketing
6. Aufl. 2022
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G. Distributionspolitik
Unter Distributionspolitik versteht man die Marketing-Instrumente, die den Vertrieb und die physischen Absatzwege der Produkte und Dienstleistungen betreffen. Demnach gehören zur Distributionspolitik die Entscheidungen über die marketingorientierte Organisation der Absatzwege, wie auch die marketingorientierten Fragen des physischen Transports der Produkte zum Kunden (Kotler/Keller, 2012, S. 436). Die Distributionspolitik erfüllt folgende Aufgaben:
Auswahl eines oder mehrerer Vertriebskanäle
Auswahl der Distributionsorgane
Wege der physischen Verteilung der Produkte (Distributionslogistik)
mit den Zielsetzungen die Produkte und Dienstleistungen potenziellen Kunden optimal zur Verfügung zu stellen.
Wenn von Optimalität gesprochen wird, sind zunächst die Ziele der Distributionspolitik zu entwickeln. Aufgrund der bisherigen Diskussion sind folgende Kriterien als die wichtigsten Ziele einer Distributionspolitik abzuleiten:
minimale Gesamtkosten der Distribution
Maximierung von Marktanteil, Umsatz und Gewinn
minimale distributionsspezifische Risiken
Befriedigung der Kunden-Erwartungen (Produkt-Beratung, Verfügbarkeit, Anpassung, After-Sales-Service)
hohes Niveau von Informa...